Algemene voorwaarden

De spelregels van DuivenAlert

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de dienst DuivenAlert. Door je aan te melden voor DuivenAlert ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze dus goed door voordat je je aanmeldt.

Artikel 1 — Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Artikel 2 — Aanmelding en abonnement

  1. Aanmelding gebeurt uitsluitend via het aanmeldformulier op de website.
  2. DuivenAlert behoudt zich het recht voor om aanmeldingen zonder opgave van reden te weigeren.
  3. Het abonnement is persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
  4. Een abonnement wordt geactiveerd na verwerking van je aanmelding. Je ontvangt hiervan bevestiging per WhatsApp.
  5. Bij aanmelding garandeer je dat de opgegeven gegevens juist en volledig zijn, en dat je gerechtigd bent het opgegeven telefoonnummer te gebruiken.
  6. Bij aanmelding geef je expliciet toestemming (opt-in) om lossingsmeldingen en serviceberichten via WhatsApp te ontvangen op het opgegeven mobiele nummer. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken: stuur STOP naar het WhatsApp-nummer waarvan je berichten ontvangt, of neem contact op via de contactpagina.

Artikel 3 — Werking van de dienst

  1. DuivenAlert streeft ernaar om relevante lossingsberichten zo snel mogelijk na bevestiging van een lossingstijd aan abonnees te versturen.
  2. DuivenAlert is afhankelijk van externe bronnen voor lossingsinformatie. Fouten, vertragingen of uitval in die bronnen kunnen de dienst beïnvloeden.
  3. De dienst verstuurt lossingsberichten via onze WhatsApp service provider (de officiële WhatsApp Business Cloud API), met SMS als fallback-kanaal wanneer een bericht niet via WhatsApp kan worden afgeleverd. Verstoringen bij onze WhatsApp service provider of bij de SMS-provider kunnen invloed hebben op de bereikbaarheid van abonnees.
  4. DuivenAlert is geen officieel onderdeel van de NPO, KBDB, Meta, WhatsApp of enige andere duivenorganisatie of platform.
  5. De dienst wordt geleverd "zoals hij is" (as-is), zonder garantie van ononderbroken beschikbaarheid.

Artikel 4 — Tarieven en betaling

  1. Voor het vliegseizoen 2026 is de dienst kosteloos voor alle abonnees.
  2. Vanaf 1 januari 2027 wordt een jaarlijkse bijdrage gevraagd, zoals vermeld op de tarievenpagina.
  3. Facturatie gebeurt jaarlijks aan het begin van het kalenderjaar. Betaling kan via automatische incasso (met SEPA-machtiging), iDEAL of bankoverschrijving.
  4. Bij een mislukte automatische incasso volgt een betaalherinnering. Na drie mislukte incassopogingen en/of 30 dagen zonder betaling wordt het abonnement tijdelijk gedeactiveerd.
  5. Tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast. Wijzigingen worden uiterlijk 60 dagen voor ingang aangekondigd per e-mail.

Artikel 5 — Opzegging

  1. Het abonnement kan op elk moment worden opgezegd via de persoonlijke voorkeurspagina of per e-mail aan info@duivenalert.nl.
  2. Bij opzegging tijdens een lopend betaald jaar loopt het abonnement door tot het einde van dat jaar. Er vindt geen restitutie plaats.
  3. DuivenAlert behoudt zich het recht voor om een abonnement te beëindigen bij misbruik, wanbetaling of schending van deze voorwaarden.

Artikel 6 — Verplichtingen van de abonnee

  1. Je houdt je contactgegevens actueel via de voorkeurspagina. DuivenAlert is niet verantwoordelijk voor gemiste berichten als gevolg van verouderde gegevens.
  2. Je gebruikt de dienst uitsluitend voor persoonlijke doeleinden. Doorverkoop, doorverspreiding of commercieel gebruik van de lossingsberichten is niet toegestaan.
  3. Je onthoudt je van acties die de werking van de dienst kunnen verstoren.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

  1. DuivenAlert aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst, waaronder maar niet beperkt tot:
    • Gemiste lossingsberichten, ongeacht de oorzaak
    • Onjuiste lossingsinformatie afkomstig uit externe bronnen
    • Vertragingen of uitval bij WhatsApp, de VPS-provider of andere technische leveranciers
    • Financiële verliezen, bijvoorbeeld gerelateerd aan het in- of uitkorven van duiven
    • Gevolgschade, gederfde winst, immateriële schade of vergelijkbare schade
  2. De maximale aansprakelijkheid van DuivenAlert is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de abonnee in het lopende kalenderjaar aan DuivenAlert heeft betaald voor de dienst.
  3. De beperking van aansprakelijkheid geldt niet bij opzet of grove nalatigheid aan de zijde van DuivenAlert.

Artikel 8 — Wijzigingen van de dienst en voorwaarden

  1. DuivenAlert behoudt zich het recht voor om de dienst en deze voorwaarden te wijzigen.
  2. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en, bij ingrijpende wijzigingen, ook per e-mail aan actieve abonnees aangekondigd.
  3. Door de dienst te blijven gebruiken na wijzigingen, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden. Ben je het niet eens met de wijziging, dan kun je je abonnement kosteloos opzeggen.

Artikel 9 — Privacy

De verwerking van persoonsgegevens is geregeld in de privacyverklaring, die integraal onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.

Artikel 10 — Overmacht

DuivenAlert is niet aansprakelijk voor het uitvallen van de dienst of vertragingen in de berichtenverzending als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: storingen bij WhatsApp of onze WhatsApp service provider, de VPS-provider, internetstoringen, stroomuitval, cyberaanvallen en andere van buiten komende oorzaken waar DuivenAlert geen invloed op heeft.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze voorwaarden en op de dienstverlening van DuivenAlert is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden in eerste instantie door partijen in onderling overleg opgelost.
  3. Komen partijen er niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
  4. Consumenten kunnen daarnaast gebruikmaken van het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 12 — Slotbepalingen

  1. Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
  2. Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 2 augustus 2026.

Algemene voorwaarden versie 1.1 — 2 augustus 2026